Telefonische ondersteuning

Op zoek naar telefonische ondersteuning? Voice to Voice is al ruim een decennia lang dé ideale partner op het gebied van klantcontact. Wij helpen u uit de brand wanneer het u uitkomt. Wilt u uw telefoontjes doorschakelen tijdens drukte? Of heeft u behoefte aan een paar extra handen met betrekking tot de afwikkeling van telefoontjes? Dankzij ons uitgebreid softwarepakket kunnen wij u op diverse fronten van dienst zijn.

Voordelen van onze telefonische ondersteuning

  • Meer tijd voor uw kerntaken!
  • U kun ons inzetten op werkdagen van 08.30 tot 20.00
  • Wij zijn flexibel en passen ons aan op uw wensen
  • Wij zijn een klein bureau met vriendelijke, deskundige en ervaren medewerkers (geen studenten!)
  • Afhankelijk van uw wensen spreken onze medewerkers Nederlands (ABN), Duits, Engels of eventueel Fries
  • Wij zijn een klein en betrouwbaar bureau en werken met korte lijnen

Telefoonservice header


Mogelijkheden

  1. Telefoonservice
    Telefoontjes laten gaan, of steeds gestoord worden in uw besprekingen en werk; beide keuzes kosten geld. De tevredenheid van uw klanten stijgt en uw telefonische bereikbaarheid verbeterd met de Voice to Voice Telefoonservice. Schakel uw telefoon door op ieder gewenst moment. Doordat wij de telefoon aannemen gaat er geen contact verloren en bent u verzekerd van klanttevredenheid en loyaliteit. U ontvangt van elk gesprek direct per mail een verslag. U weet: wie er gebeld heeft, waarvoor er gebeld is en wanneer u het beste kunt terugbellen. Wij maken een Telefoonservice pakket op maat, zodat wij eventueel ook: – Orders noteren – Afspraken inplannen – Informatie verstrekken.
  2. Secretariaatservice
    U kunt gebruik maken van onze secretariaatservice als u ondersteuning nodig heeft op het gebied van:

    • Het maken en versturen van mailingen
    • Agenda beheer – alleen mogelijk i.c.m. telefoonservice
    • Aannemen van bestellingen – alleen mogelijk i.c.m. telefoonservice

Telefonische ondersteuning op maat. Dat is wat wij u bieden. Wij staan altijd klaar op de momenten dat het u uitkomt. Wilt u ook meer rust en meer tijd voor uw eigen kerntaken? Schakel ons in! Vraag hier meer informatie aan.