Artikelen, nieuws

Vergroot je kennis. Verbeter je vaardigheden.

Vacatures

Blogs

FAQ

We zijn op zoek! – werken bij VtV!

Vacatures!

Ook vanuit het buitenland

Up-to-date met onze blogs en nieuws

Social Webcare

Social webcare

Tegenwoordig vliegen de klantvragen niet alleen per telefoon, maar ook per e-mail, chat en social media je om de oren. Hoe pak je dat slim aan?
Hoe Voer Je Een Goed Telefoongesprek

Hoe voer je een goed telefoongesprek

Hoe voer je een goed telefoongesprek? Wil jij bellers vriendelijk te woord staan en invloed uitoefenen op de uitkomst van het gesprek? Lees deze telefoontips!
3 Veelgemaakte Fouten Bij De Klantenservice

3 veelgemaakte fouten bij de klantenservice en hoe je ze voorkomt

Fouten maken we allemaal, maar wegen bij de klantenservice zwaarder. Ontdek hier de 3 veelgemaakte fouten bij de klantenservice en hoe je ze voorkomt.
Klantgericht Omgaan Met Boze Klanten

Klantgericht omgaan met boze klanten

Omgaan met boze klanten? Dat is een flinke uitdaging. Hoe zorg je ervoor dat een boze klant kalmeert en tevreden de telefoon ophangt? Lees deze tips!
Hoe Verbeter Je De Klantenservice Van Je Bedrijf

Hoe verbeter je de klantenservice van je bedrijf? 5 tips

Een goede klantenservice is ontzettend belangrijk. Maar hoe verbeter je de klantenservice van je bedrijf? In dit blog geven we je 5 tips.
Telefonische Acquisitie

Telefonische acquisitie

Telefonische acquisitie is misschien wel een van de moeilijkste dingen waar veel mensen tegenop zien. Hoe steek je van wal om je eigen product of dienst te verkopen mét succes?
Blogfoto Training Irene Nieuw

Acquisitie oppakken, 3 handige tips!

Een ambitieuze ondernemer is altijd op zoek naar nieuwe klanten, maar hoe doe je dit en waar begin je?
Je Stem Als Visitekaartje

Je stem als visitekaartje

Sympathiek aan de telefoon overkomen is nog best lastig. Gebruik je stem als visitekaartje. 5 tips om nog vriendelijker over te komen.
5 Redenen Om Je Klantenservice Uit Te Besteden

5 redenen om je klantenservice uit te besteden

Een goede klantenservice is onmisbaar, maar niet altijd makkelijk te organiseren. Besteed je klantenservice daarom uit. We geven je er 5 goede redenen voor.

FAQ – alles wat je wilt
weten over
Voice to Voice
en onze diensten

Waar wacht je nog op?

Bel 088 844 0844, maak gelijk online een afspraak of mail info@voicetovoice.nl

In contact